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## プライバシーポリシー

株式会社デンテック及び、有限会社テクニカ（以下、「当グループ」という）は、個人情報保護法やその他の規範を遵守し、お客様の個人情報の保護に万全を尽くします。

1.個人情報の定義  
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

 2.個人情報の取得  
当グループでは次のような場合に必要な範囲で個人情報を取得することがあります。

- 当グループへのお問い合せ時
- 当グループへのサービスのお申し込み時
- 当グループの運営するウェブサイトでのユーザー登録、ご購入商品のご登録時
- 公的機関・業界団体等が公表する情報、公開された名簿・データベース等からの取得
- 展示会・セミナー・名刺交換等の事業活動を通じた取得

3.個人情報の管理  
個人情報の取扱いは特定のスタッフのみで行い、情報の漏洩、毀損または滅失のないように適切な管理を行っていきます。

 4.個人情報の利用目的

- お客様からのお問い合わせに回答、対応するため
- 商品・サービス・キャンペーン等のご案内、新規ご挨拶のほか、各種重要なお知らせを電子メール・郵送等の方法で連絡するため
- 商品、サービスの品質向上や商品開発のためお客様へアンケートを送信するため
- 統計データをサービスのご利用状況分析や営業、マーケティング活動に使用するため

5.個人情報の第三者提供  
当グループは、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません（後記6の業務委託および後記7の共同利用は除く）。  
 (1) 法令に基づく場合  
 (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合  
 (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合  
 (4) 国の機関等が法令の定める事務を遂行する際に協力する必要があり、本人の同意取得により事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6.業務委託および外国にある第三者への提供  
当グループは、顧客情報管理・営業活動支援・社内ファイル管理・コミュニケーション等の業務遂行のため、適切な安全管理措置を講じた委託先（クラウドサービス事業者を含む）に個人情報の取り扱いを委託することがあります。主な委託先と所在国は次のとおりです。

- HubSpot, Inc.（米国） — 顧客関係管理（CRM）
- Asana, Inc.（米国） — タスク・プロジェクト管理
- Microsoft Corporation（米国ほか） — 業務メール・社内文書管理（Microsoft 365）
- Box, Inc.（米国） — 社内ファイル・文書ストレージ

外国にある第三者へ個人データを提供するに当たり、当該国の個人情報保護に関する制度等の外的環境を把握した上で、契約・監査等を通じた監督および技術的・組織的な安全管理措置を講じています。各委託先の所在国における個人情報保護制度に関する詳細情報の提供をご希望の場合は、後記10の窓口までお問い合わせください。

7.共同利用  
当グループは、次のとおり個人データを共同利用します。

- 共同利用する項目：氏名・住所・電話番号・取引履歴・問合せ履歴・送付履歴・送付停止フラグ等
- 共同利用者の範囲：株式会社デンテック、有限会社テクニカ
- 共同利用の目的：前記4の利用目的のとおり
- 管理責任者：株式会社デンテック（東京都板橋区清水町53-5、代表者：代表取締役）

8.安全管理措置  
当グループは個人データについて、以下を含む安全管理措置を講じています。

- 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者および取扱担当者の権限・役割の明確化、定期的な点検
- 人的安全管理措置：従業者との機密保持契約、定期的な教育・研修、違反時の処分基準の整備
- 物理的安全管理措置：入退室管理、盗難・紛失防止、書類の施錠保管、機器の適正廃棄
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証管理（多要素認証の活用）、通信およびデータの暗号化、ログの取得・監査、脆弱性対策
- 外的環境の把握：個人データを保管・処理する外国（米国等）の個人情報保護制度および当局動向を把握した上で、必要な補完措置を実施

9.個人情報の保管期間  
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。保管期間経過後または利用目的の達成後は、適切に廃棄または削除します。なお、お客様から送付・連絡の停止のご依頼をいただいた場合は、再送付・再連絡防止に必要な最小限の情報を一定期間保持します。

10.個人情報に関する問い合せ・開示等請求  
個人情報の開示・訂正・利用停止・削除、ダイレクトメールその他の連絡の停止、その他情報の使用に関してのご質問・ご請求は下記窓口までお問い合わせください。当グループは合理的な期間内に対応します。

お問い合わせ窓口  
株式会社デンテック　営業部  
〒174-0053　東京都板橋区清水町53-5  
info@dentech.co.jp

最終改訂: 2026年5月24日

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